Destek
Hike Analytics ile ilgili yardım alın. Sorularınız mı var? Yardım etmek için buradayız.
Bize Ulaşın
Destek soruları, özellik talepleri veya genel sorular için lütfen e-posta gönderin:
Sıkça Sorulan Sorular
Antrenmanlarımı nasıl senkronize ederim?
Uygulama, herhangi bir uyumlu cihaz veya uygulama tarafından kaydedilen yürüyüş antrenmanlarını içe aktarmak için Apple Health ile otomatik olarak senkronize edilir. iOS Ayarlarında Sağlık uygulaması izinlerini verdiğinizden emin olun.
Verilerim gizli mi?
Evet, tüm veriler cihazınızda yerel olarak işlenir. Kişisel bilgilerinizin hiçbirini toplamıyor, saklamıyor veya iletmiyoruz.Gizlilik politikamızın tamamını okuyun.
Verilerimi nasıl dışa aktarırım?
Antrenman verilerinizi ve analizlerinizi doğrudan uygulamadan birden fazla formatta (JSON, CSV, HTML, PDF) dışa aktarabilirsiniz. Tüm dışa aktarmalar cihazınızda yerel olarak oluşturulur.
İnternet bağlantısına ihtiyacım var mı?
Hayır, uygulama tamamen çevrimdışı çalışıyor. Tüm hesaplamalar ve veri işleme cihazınızda yerel olarak gerçekleşir.
Bu uygulamayı birden fazla cihazda kullanabilir miyim?
The app can be installed on all your iOS devices using the same Apple ID. Ancak iCloud aracılığıyla iOS uygulama yedeklemelerini etkinleştirmediğiniz sürece veriler her cihazda yerel olarak depolanır.
Daha Fazla Yardıma mı ihtiyacınız var?
Aradığınızı bulamıyor musunuz? Bizeanalyticszone+hike@onmedic.orgadresinden e-posta gönderin ve size en kısa sürede geri döneceğiz.