Wsparcie
Uzyskaj pomoc dotyczącą Hike Analytics. Masz pytania? Jesteśmy tutaj, aby pomóc.
Skontaktuj się z nami
W przypadku pytań dotyczących pomocy technicznej, próśb o dodanie nowych funkcji lub pytań ogólnych prosimy o kontakt e-mailowy:
Często zadawane pytania
Jak zsynchronizować treningi?
Aplikacja automatycznie synchronizuje się z Apple Health w celu importowania treningów pieszych wędrówek zarejestrowanych przez dowolne kompatybilne urządzenie lub aplikację. Upewnij się, że przyznałeś uprawnienia aplikacji Zdrowie w Ustawieniach iOS.
Czy moje dane są prywatne?
Tak, wszystkie dane przetwarzane są lokalnie na Twoim urządzeniu. Nie gromadzimy, nie przechowujemy ani nie przekazujemy żadnych danych osobowych.Przeczytaj naszą pełną politykę prywatności.
Jak wyeksportować moje dane?
Możesz eksportować dane treningowe i analizy w wielu formatach (JSON, CSV, HTML, PDF) bezpośrednio z aplikacji. Wszystkie eksporty generowane są lokalnie na Twoim urządzeniu.
Czy potrzebuję połączenia z Internetem?
Nie, aplikacja działa całkowicie offline. Wszystkie obliczenia i przetwarzanie danych odbywają się lokalnie na Twoim urządzeniu.
Czy mogę korzystać z tej aplikacji na wielu urządzeniach?
Aplikację można zainstalować na wszystkich urządzeniach iOS korzystających z tego samego Apple ID. Dane są jednak przechowywane lokalnie na każdym urządzeniu, chyba że włączysz tworzenie kopii zapasowych aplikacji iOS za pośrednictwem iCloud.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz? Napisz do nas na adresanalyticszone+hike@onmedic.orga my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.