サポート
Hike Analytics のサポートを受けてください。ご質問がありますか?私たちがお手伝いします。
よくある質問
ワークアウトを同期するにはどうすればよいですか?
アプリは自動的に Apple Health と同期し、互換性のあるデバイスまたはアプリで記録されたハイキング ワークアウトをインポートします。 iOS 設定でヘルスケア アプリに権限を付与していることを確認してください。
私のデータはプライベートですか?
はい、すべてのデータはデバイス上でローカルに処理されます。当社はお客様の個人情報を収集、保存、送信することはありません。プライバシー ポリシー全文をお読みください。
データをエクスポートするにはどうすればよいですか?
アプリからワークアウト データと分析を複数の形式 (JSON、CSV、HTML、PDF) で直接エクスポートできます。すべてのエクスポートはデバイス上でローカルに生成されます。
インターネット接続は必要ですか?
いいえ、アプリは完全にオフラインでも動作します。すべての計算とデータ処理はデバイス上でローカルに行われます。
このアプリを複数のデバイスで使用できますか?
このアプリは、同じ Apple ID を使用してすべての iOS デバイスにインストールできます。ただし、iCloud を介した iOS アプリのバックアップを有効にしない限り、データは各デバイスにローカルに保存されます。
さらにサポートが必要ですか?
探しているものが見つかりませんか?analyticszone+hike@onmedic.orgまでメールでお問い合わせください。 できるだけ早くご連絡させていただきます。